Produktgarantie
Vielen Dank, dass Sie sich für Produkte von Clever-Fliegengitter entschieden haben.
Sofern Sie als Endkunde1) einmal ein Problem mit einem Produkt haben, können Sie im folgendem ersehen, welche Unterstützung Sie von uns erwarten können.
Wir geben auf unsere Produkte zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, die Verbrauchern gegenüber dem Verkäufer zusteht, 2 Jahre Garantie.
Ergänzend zu dieser Garantie haben Endkunden1) gesondert geltende gesetzliche Rechte, die sich aus dem Kauf von Clever Fliegengitter Produkten ergeben. Diese Rechte werden in keiner Weise durch diese Garantie beeinträchtigt.
Dies ist keine Rechtsberatung und weitere Infos erhalten Sie von einem kompetenten Berater oder entnehmen Sie bitte dem Internet, da sich die Rechtslage in solchen Bereichen stetig weiterentwickelt und verändert!
Geltungsbereich der Produktgarantie:
Diese Garantie gilt für alle Aluminiumrahmen von
- Plissees, Spannrahmen, Pendelfenster/Drehrahmen für Fenster, Pendeltüren, Drehrahmen für Türen, manuellen Rollos, Schiebeanlagen in den Standardfarben: Weiss RAL 9016, Weiss Blanco RAL 9010, Beige RAL 9001, Anthrazit RAL 7016,Schwarz RAL 9005.
Aluminiumrahmen, die auf Wunsch des Verbrauchers in aufpreispflichtigen RAL-Sonderfarben gefertigt wurden, sind von der Garantie ausgenommen.
Die Garantiefrist beträgt 2 Jahre ab dem Datum der Montage beim Endkunden.
Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund der Gewährung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch.
Die Garantiefrist beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.
Diese Garantie gilt nur für die vorstehend aufgeführten Aluminiumrahmen unter den nachstehend dargelegten Bedingungen.
- Ausübung der Garantierechte:
- Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, ist der Endkunde1) verpflichtet, den betreffenden Mangel innerhalb des Geltenden Garantiezeitraums schriftlich an Clever Fliegengitter, Moerserstr.288. 47228 Duisburg oder per E-mail an info@clever-fliegengitter.de zu richten.
Der Verbraucher hat den Fehler unmittelbar nach Feststellung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten, nachdem er ihn erkannt hat oder nach vernünftigem Ermessen hätte erkennen müsse, anzuzeigen.
Wenn Sie Anspruch auf Leistungen aus dieser Garantie haben, wird Clever-Fliegengitter, unbeschadet der Ihnen möglicherweise zustehenden gesondert geltenden gesetzlichen Rechte, im Rahmen dieser Garantie nach eigener Wahl eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
1. Reparatur des mangelhaften Clever Fliegengitter Produkts
nach Festlegung von Clever-Fliegengitter
2. Kostenlose Lieferung eines Clever-Fliegengitter Ersatzprodukts nach
Festlegung von Clever-Fliegengitter
3. Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises für das clever-Fliegengitter Produkt an den Endkunden1)
oder
4. Ergreifung anderer, für das betreffende Clever-Fliegengitter Produkt infrage kommender Maßnahmen.
Im Rahmen dieser Garantie werden keine Ansprüche akzeptiert, bei denen der Mangel direkt oder indirekt aus nachlässiger Behandlung resultieren, insbesondere der Nichtdurchführung einer ordnungs- und regelmäßigen Pflege und Wartung, sowie ordnungsgemäßem Gebrauch der Clever Fliegengitter Produkte.
Der Anspruch auf Garantie erstreckt sich nicht auf:
- Gewebe
- Verschleißteile, wie z.B.auf Seilzüge, Laufrollen, Bürstendichtungen, Stopper
- Schäden, die auf normale Abnutzung oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind, bei fahrlässiger Schadenverursachung wird ein Mitverschulden des Verbrauchers einvernehmlich angerechnet;
- Vornahme von Veränderungen an den von der Garantie gedeckten Clever Fliegengitter Produkten
- Bearbeitung der Produkte nach der Auslieferung
- Verwendung der Produkte unter Bedingungen, die außerhalb der konstruktionsbedingten Leistungsgrenzen liegen;
- Schäden durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen, wie z.B extreme Wetterschäden
- Einbau, Wartung, Reparatur durch nicht fachkundige Personen;
- Montage des Produkts außerhalb der empfohlenen Einbaubereiche
- Farbabweichungen bei Sonderfarben, die bei üblicher Nutzung nicht sichtbar sind;
- Verfärbung und Verblassen, gleich, ob aufgrund von Sonneneinstrahlung, Verdunstung, saurem Regen, salzhaltiger Flüssigkeit oder anderer Einflüsse mit korrodierender oder materialverändernder Wirkung;
Anmerkungen - Ergänzende Erläuterung zu den vorstehenden Bestimmungen
Anmerkung 1: „Endkunde“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die Eigentümer des Produktes ist und es nicht in der Absicht erworben hat, es im Rahmen ihres Geschäftsbetriebes zu installieren oder weiterzuverkaufen.
Anmerkung 2: „Verbraucher“ im Sinne dieser Hersteller-Garantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer
des Produkts ist und es nicht erworben hat, um es weiterzuverkaufen oder es im Rahmen
ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bei Dritten zu installieren.
